Assistente de Suporte

🚀 Vaga Aberta: Assistente de Suporte – Venha fazer parte do nosso time!🚀

Você é comunicativo, proativo e gosta de resolver desafios?

Estamos buscando um Atendente de Suporte para atuar no atendimento a gestores, usuários e postos, por meio de diversos canais: chat, URA, WhatsApp e e-mail. Seu papel será garantir a melhor experiência, solucionando dúvidas e demandas com eficiência em primeiro nível.

👉 O que você vai fazer:

Responsável por receber as ligações com as dúvidas dos gestores, usuários e postos;

Realizar protocolos via sistema para registrar os atendimentos recebidos;

Fazer contato com as demais áreas para resolução dos atendimentos.

👉 Requisitos:

Ensino Médio completo (Superior em andamento é um diferencial);

Conhecimento básico/intermediário em Excel e Pacote Office;

Experiência em atendimento telefônico será um diferencial, mas estamos abertos a quem quer crescer na área;

Excelente comunicação oral e escrita;

Perfil proativo, dinâmico, com foco em resultados e trabalho em equipe;

Alto astral e inteligência emocional para lidar com desafios cotidianos.

👉 Por que essa vaga é para você?

Aqui você terá a oportunidade de aprender, desenvolver suas habilidades em múltiplos canais de atendimento e crescer em uma empresa que valoriza o trabalho em equipe e o bom relacionamento.