Assistente de Suporte II
Será responsável por realizar a negociação de tabelas de preços com fornecedores parceiros para melhor atender aos clientes parceiros da Ticket Log e ter o relacionamento com a rede preferencial da Ticket Log. Também irá realizar o acompanhamento e treinamento da rede credenciada de manutenção, visando mitigar ruídos e impactos negativos nos clientes.
Atividade:
Contato ativo via telefone e WhatsApp com a rede credenciada;
Negociação de tabelas de preços em itens de serviços mecânicos;
Relacionamento com a rede preferencial de fornecedores da Ticket Log;
Registrar os atendimentos através de sistemas internos;
Acompanhar e sugerir melhorias de sistemas e processos.
Pré-requisitos:
Ensino Médio Completo;
Experiência com atendimento ao cliente será um diferencial;
Boa condução de negociação;
Ter resiliência, empatia e pró atividade;
Gostar de trabalhar em equipe;
Conhecimento do Pacote Office;
Local de Trabalho: Campo bom- RS
Modelo de Trabalho: Híbrido.
Requisitos
Estudos
Valorizado
Experiência profissional
Sobre Ticket Log
Conheça o propósito da Ticket Log
A Ticket Log conecta empresas e pessoas a uma mobilidade mais inteligente, com o propósito de valorizar o tempo para aproveitar mais e melhor a vida.
A Ticket Log é a mais completa do mercado de gestão de frotas e mobilidade. Oferecemos soluções que simplificam e flexibilizam a mobilidade urbana através de informação e inteligência, para você aproveitar o tempo da melhor forma possível.
E você, vem com a gente?